TÉCNICAS DE VENDAS PARA PRODUTOS DE FACTORING

DATA: Quarta, 23 de Agosto de 2017 09:00 e  Quinta, 24 de Agosto de 2017 18:00

LOCAL: São Paulo – Av. Paulista, 807 – 18o andar – Cerqueira César  |  CIDADE: São Paulo

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  • O Fomento Mercantil e a evolução de sua área comercial
  • A Evolução do Perfil do Operador de Fomento Mercantil.
  • A Evolução do Perfil do tomador de recursos financeiros.
  • O que Vendemos?
  • O que o Cliente Compra?
  • A Relação do Operador (Factoring) com seus Clientes.
  • Planejamento Estratégico de vendas.
  • A Preparação.
  • O público-alvo.
  • Informações / Pesquisas / Material Necessário.
  • Os instrumentos de prospecção de novos clientes.
  • O networking.
  • O Operador de Fomento: vendedor e analista de crédito.
  • Os Objetivos da Visita.
  • O agendamento da visita.
  • Os Primeiros Minutos de Contato: Avaliando o entrevistado e a empresa.
  • Descobrindo as necessidades e o que motiva o prospect.
  • A apresentação da factoring.
  • Lidando com as Objeções.
  • Lidando com a concorrência. (Outras factorings)
  • Lidando com a concorrência. (Bancos)
  • O Conceito de Valor.
  • Valor Agregado X Valor Percebido.
  • O Fechamento.
  • O Operador de Fomento como intermediador (factoring / clientes)
  • Os aspectos técnicos que merecem atenção do operador de factoring.
  • O relatório de visitas e sua importância.
  • Como avaliar os relatórios de desempenho do cliente.
  • O Operador como membro do comitê de crédito.
  • O cliente bom x o cliente ruim.
  • Onde ceder e onde não ceder.
  • Como dizer NÃO ou cobrar sem perder o cliente.
  • As visitas de manutenção do cliente.

METODOLOGIA: Aulas expositivas e dialogadas, intercaladas com exercícios e simulações vividas no dia-a-dia do operador de fomento. (Filmagens dos alunos com simulações de vendas e análise do antes e do depois das filmagens). Debates e conclusões.

PÚBLICO: Investidores, empresários, diretores, executivos, operadores de factoring ou gerentes comerciais.

PALESTRANTE: Rogério Castelo Branco

CARGA HORÁRIA: 16 horas/aula.

INVESTIMENTO: R$ 995,00 (Novecentos e noventa e cinco reais) – FILIADOS AO SINFAC-SP têm 20% de desconto.

Telefone:11-2093.9170
Endereço: Av. Paulista, 807 – Bela Vista, São Paulo – SP, 01311-100